在现代社会中，消费者权益保护法是维护市场秩序和保障消费者合法权益的重要法律体系。然而，由于信息不对称、合同陷阱等原因，消费者的权益往往容易受到侵犯。本文将从以下几个方面探讨消费者如何在面对侵权行为时，通过法律的途径寻求救济并最终获得正义。

一、了解消费者权益保护的法律基础

消费者权益保护的核心在于确保公平交易原则的实现。我国《消费者权益保护法》规定了消费者的九项基本权利，包括安全权、知情权、选择权、公平交易权等。这些权利为消费者提供了坚实的法律基础，使其在面对侵权行为时有据可依。

二、收集证据与保留凭证的重要性

在维权过程中，证据至关重要。消费者应当注意收集以下几类证据：1. 购物发票或收据；2. 商品包装及说明书；3. 与商家沟通的电子邮件、短信记录等；4. 现场照片或视频资料；5. 如果可能，还可以获取证人证言。这些证据将有助于证明侵权行为的真实性和严重程度。

三、投诉渠道的选择与运用

当消费者遭遇侵权行为时，可以选择多种方式进行投诉：1. 向当地工商行政管理部门或消费者协会举报；2. 在网络平台发起投诉，如全国12315互联网平台；3. 提起民事诉讼，要求法院判决赔偿损失。不同的投诉渠道各有优劣，消费者应根据具体情况选择最合适的途径。

四、诉讼程序中的注意事项

如果决定通过司法途径解决纠纷，消费者需要注意以下几点：1. 明确诉讼请求，即具体希望得到哪些形式的补偿；2. 准备充分的证据材料；3. 聘请专业律师代理案件，以便更好地应对复杂的法律程序；4. 遵守法庭纪律，尊重法官和对方当事人的合法权利。

五、典型案例分析

以“某知名电商虚假宣传案”为例，该电商平台涉嫌对产品进行夸大宣传，误导消费者购买。消费者在发现这一情况后，立即收集了相关证据并向消费者协会进行了投诉。经过调查核实，消费者协会认定电商平台的宣传存在欺诈行为，并责令其改正错误，退还货款，并对消费者进行相应的赔偿。

六、总结与建议

综上所述，消费者要跨越法律障碍赢得正义，需具备一定的法律意识和维权能力。首先，要熟悉自己的权利和义务，遇到问题时要保持冷静，及时收集证据；其次，要学会利用各种维权渠道，包括行政投诉和法律诉讼等方式；最后，要善于借助专业人士的力量，比如咨询律师的意见，以确保维权的有效性。只有这样，消费者才能在遇到不公正待遇时，勇敢地站出来，并通过法律手段捍卫自己的合法权益。