格式合同是指一方当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的合同。格式合同中的“格式条款”则是指合同中固定不变的部分，通常包括价格、付款方式、责任限制等内容。由于格式合同的制定者往往处于优势地位，因此法律规定了对格式条款的特殊保护措施，以确保公平交易和消费者的权益。以下是理解和解读格式合同中的格式条款的一些关键点及提示指南：

1. 识别格式合同：首先，你需要确定你所面对的是否是一个格式合同。一般来说，如果合同是由一方（通常是企业或服务提供商）预先制定的，并且在签订时没有进行实质性的谈判，那么它很可能就是一个格式合同。例如，移动电话合同、租车协议以及大多数消费者购买商品时的销售合同都是格式合同。

2. 审查格式条款：在确定了合同是格式合同后，你需要仔细阅读并理解其中的所有条款，特别是那些涉及双方权利义务的核心内容。这些条款可能包括但不限于以下内容：

3. 价格和支付条件；
4. 合同期限和终止条款；
5. 争议解决机制；
6. 责任限制和免责声明；

7. 退款政策和售后服务。

8. 注意格式条款的提示：根据《中华人民共和国合同法》的规定，对格式条款有两种重要提示方法：一是采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识；二是以书面或者其他形式向对方作出说明。这两种方法都是为了确保消费者或其他弱势方能够清楚地看到并了解格式条款的内容。

9. 格式条款的解释原则：如果格式合同中有含糊不清或者有歧义的地方，解释的原则应当有利于接受格式条款的一方，即所谓的“不利解释原则”。这是因为格式合同的制定者通常具有更强的议价能力，因此在出现模糊性时，应倾向于保护较弱一方的利益。

10. 对格式条款的异议权：消费者和其他合同相对人有权拒绝接受不公平或不合理的格式条款。如果他们不同意某些条款，可以在签字前提出修改要求，或者选择不签署该合同。

11. 格式条款的无效情形：格式条款存在下列情形的，会被认定为无效：

12. 与法律法规相抵触；
13. 有损社会公共利益；
14. 违反诚实信用原则；
15. 利用格式条款加重对方责任、排除对方主要权利；

16. 其他导致合同无效的情形。

17. 案例分析：假设某航空公司在其机票预订系统中设置了一项“乘客须知”，其中包含了一系列关于行李托运费、改签费用等的格式条款。然而，这些条款并未以显著的方式突出显示，而是与其他普通文本混排在一起。结果，许多旅客在不知情的情况下购买了机票，直到值机时才被告知要额外付费。这种情况下，航空公司可能会因为未能采取足够的措施来提示格式条款的存在而被认为违反了消费者权益保护法。

总结来说，理解和解读格式合同中的格式条款是一项复杂的工作，需要细致入微的法律知识和实践经验。作为消费者或合同参与者，应该始终保持警惕，认真阅读合同内容，并对不理解或有疑问的条款及时咨询专业人士的意见。